銀盛通刷卡不到賬怎么辦?
銀盛通pos機(jī)目前是市面上比較穩(wěn)定的一款產(chǎn)品,到帳的速度是非??斓模谟|發(fā)安全范圍規(guī)則的時候,也會遇到不到帳的情況,接下來小編就給大家介紹下,如果有以下的幾種情況,可以查找到資金的流向,也可以按照以下的幾個方式一步步查找
1、因里面是內(nèi)置流量卡帶的GPRS定位,所以,如果銀盛通pos機(jī)所在的一些位置,剛好是網(wǎng)絡(luò)沒有覆蓋到的,或是只有一格的情況,那么刷pos機(jī)的時候,這筆資金將會在銀盛通的app后臺,可以進(jìn)app主界面,點(diǎn)下查帳和提現(xiàn)里面,然后按下提現(xiàn)即可把資金提現(xiàn)所綁定的結(jié)算銀行卡上。
2、如果第一種方式查找的話沒有在app里面,那么,可以進(jìn)銀盛通app,然后點(diǎn)我的--《聯(lián)系客服》客服小銀,這個是在線的客服,很多使用的問題和查帳的事情都可以問她們,工作的時間的8:30-24:00,需要提供刷卡人的一些信息,機(jī)器號,資金等。
3、還有一種情況是,如果綁定的一些結(jié)算銀行卡,剛好是系統(tǒng)升級的時候,那么第三方支付公司的資金將會轉(zhuǎn)不進(jìn)去,那么第三方支付公司已經(jīng)把資金打到了所在的結(jié)算銀行卡,但是還是到不了帳,這個可以打4008816160客服電話咨詢下,查實(shí)以后,再拔打結(jié)算銀行卡的發(fā)卡行落實(shí)一下,地方性的一些銀行比較容易碰到這類型的情況,一般這筆資金會在五個工作日左右轉(zhuǎn)入pos機(jī)主的結(jié)算銀行卡上,拔打電話方式也可以進(jìn)銀盛通的app,點(diǎn)我的,點(diǎn)聯(lián)系客服,點(diǎn)下客服電話4008816160??傊y盛通的客服目前還是非常好的,專業(yè),資金的安全沒有問題。

POS機(jī)刷卡不到賬的常見原因
1、結(jié)算卡綁定的是二類賬戶
二類賬戶日交易每天不超過1萬元,如果綁定的二類賬戶,那么多余的錢就不會到賬。建議換綁一類結(jié)算卡聯(lián)系支付公司客服重新入賬。
2、交易被支付公司風(fēng)控暫停入賬
有些人暴力刷卡,短期內(nèi)連續(xù)多筆大額整數(shù)交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習(xí)慣,會觸發(fā)支付公司的風(fēng)控系統(tǒng),入賬金額會臨時凍結(jié)。建議客戶聯(lián)系機(jī)器代理商,提交相關(guān)資料,讓支付公司解除風(fēng)控重新入賬。
3、系統(tǒng)升級導(dǎo)致延遲
收單機(jī)構(gòu)有時會對支付系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級,期間發(fā)生的交易系統(tǒng)處理不完就會延遲,等系統(tǒng)恢復(fù)了就可以到賬??陕?lián)系POS官方客服確認(rèn),一般支付機(jī)構(gòu)升級系統(tǒng)都會發(fā)通知,注意查看合理安排時間刷卡。還有銀聯(lián)的系統(tǒng)升級維護(hù)時,也會影響到賬。
4、不清楚交易到賬時間
POS機(jī)都有秒到的交易時間,有些人不看機(jī)器說明,不分時間想刷就刷結(jié)果在非秒到時間交易了,自然不會立即到賬,一般要隔天到賬,有的遇見節(jié)假日還要延后。所以一定要確定好自己使用的POS的秒到交易時段是多少。
5、網(wǎng)絡(luò)原因造成單邊賬
如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是結(jié)算卡不到賬的結(jié)果。這種情況下一幫刷卡資金會在3-7個工作日內(nèi)原路返回,具體時間致電發(fā)卡行核實(shí)。
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